Di sini KedahNews.com ingin
berkongsi keluhan pengguna terhadap Petronas yang dilihat seolah-olah menipu
orang ramai mengenai pemberian ganjaran sekiranya pelanggan berjaya mengumpul
10 cop dengan isian minyak RM20 untuk satu cop.
Ganjaran yang ditawarkan oleh Petronas tidaklah semewah
mana, ia hanya sekaki payung ‘Petronas Primax 5’ edisi terhad.
Dari tinjauan KedahNews.com
di laman sosial, kebanyakan pengguna meluahkan rasa tidak puas hati terhadap
Petronas yang dilihat seperti menipu pelanggan kerana gagal memberikan ‘hadiah’
kepada setiap pelanggannya setelah mereka berjaya mengumpulkan 10 cop tersebut.
Apa yang lebih menghairankan pelanggan, dalam promosi
tersebut Petronas ada menyatakan tempoh penebusan ganjaran bagi mereka yang
berjaya mengumpulkan 10 cop akan bermula dari 20 Julai dan berakhir pada 30
September 2014 tetapi ia seakan-akan tidak pernah wujud kerana kebanyakan
stesen minyak syarikat berkenaan memberi alasan sama ‘kehabisan stok’ kepada
mereka.
Adakah ganjaran tersebut adalah satu janji semata-mata?
Ataupun Petronas hanya mengeluarkan jumlah payung yang ‘sememangnya terhad’?
Bagi KedahNews.com
tindakan Petronas terhadap kesemua pelanggan adalah satu perkara tidak wajar
kerana menurut laporan keuntungan syarikat tersebut pada suku tahun kedua dianggarkan
berjumlah RM28.1 bilion dan ia jelas bukan satu alasan yang boleh diterima sekiranya
mereka gagal menyediakan ganjaran ‘sekaki payung’ dalam kuantiti lebih banyak
kepada pelanggannya.
Setiap keluhan pelanggan terhadap perkara tersebut bukan
semata-mata satu rungutan sahaja tetapi dari sudut pandangan KedahNews.com ia
jelas memalukan negara kerana Petronas merupakan satu produk yang dikeluarkan
oleh Malaysia. –KedahNews.com/Mohd Shahir Shukor