BUTTERWORTH – Kementerian Perdagangan Dalam Negeri Koperasi dan
Kepenggunaan (KDPNKK) menerima 11,147 aduan dan pertanyaan mengenai Akta
Kawalan Harga dan Anti Pencatutan 2011 dan Cukai Barang dan
Perkhidmatan (GST) sejak CBP dilaksanakan 1 April lepas hingga semalam.
Timbalan Menteri berkenaan Datuk Seri Ahmad Bashah Md Hanipah berkata
sebanyak 5,798 aduan dibuat menerusi panggilan telefon manakala
selebihnya melalui sistem e-aduan KPDNKK.
“Aduan-aduan berkenaan penting bagi membolehkan pihak berkuasa
mengenal pasti premis dan peniaga yang melakukan penyelewengan supaya
tindakan tegas dapat diambil serta-merta terhadap mereka,” katanya
kepada pemberita selepas Program Francais Komuniti Zon Utara di Pasaraya
Tesco Seberang Jaya, di sini hari Isnin.
Beliau berkata orang ramai selaku pengguna perlu menggunakan semua
medium yang disediakan pihak berkuasa bagi melaporkan penipuan peniaga
atau kekeliruan berhubung harga yang dipamerkan.
“Setakat ini, pelbagai aduan diterima dan dijawab dengan baik oleh
pegawai bertugas. Walaupun terdapat rungutan berhubung perkhidmatan
seperti talian terputus atau tidak disambung, kami mengharapkan agar
orang ramai faham masalah dihadapi seperti talian sibuk dan sebagainya.
“Sekiranya terdapat aduan, kami akan segera bertindak. Pihak berkuasa
tidak akan menerima sebarang alasan daripada peniaga yang melanggar
kesalahan dan sengaja mengambil kesempatan untuk mengaut keuntungan,”
katanya.
Sementara itu, Ahmad Bashah berkata pihaknya menyediakan Pusat Aduan
Bergerak KPDNKK pada pilihan raya kecil (PRK) Parlimen Permatang Pauh,
di sini dan di Rompin, Pahang bagi membolehkan orang ramai membuat aduan
berkaitan apa sahaja isu termasuk GST.
“Pusat ini yang bergerak dari satu tempat ke satu tempat di kawasan
Permatang Pauh dan Rompin bukan sahaja akan menerima aduan daripada
orang ramai tetapi turut menyediakan khidmat nasihat kepada mereka.
“Kami menempatkan pegawai penguat kuasa KPDNKK, pegawai menerima
aduan dan pegawai yang akan memberikan khidmat nasihat kepada orang
ramai kerana kami tahu rakyat masih perlukan penjelasan sebab GST masih
baharu,” katanya. – BERNAMA